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提高维修服务质量，提高客户满意度

尊敬的用户，您好！ 非常感谢您选择本系列产品！ 感谢您接受我们今天的到来。 请监督整个服务过程。 相信在您的支持下，我们能够不断改进服务流程、提高服务质量，为您和其他消费者提供全程服务。

随着用户的增加，维护量也会增加； 热线电话很容易占线； 请多打电话； 敬请谅解！ 我们将全天候、服务区全天候为您服务； 全市各区及周边城镇

全国服务网点：全国各大中城市均设有服务网点，可统一报修，并安排就近的维修师傅上门服务。 欢迎来电！

质量是我们的生命。 售后维修服务中心将继续把握技术发展的命脉，继续秉承优质及时的专业服务理念，以诚信为本，不断的维修技术和越来越高的服务标准，为广大客户提供更好的服务！

为什么选择我们

（1）到市区只需30分钟。

（二）服务宣传； 故障公示； 价格公示。

（3）上门的师傅都有十几年的专业经验，技术过硬，服务热情。

（4）先测试，报价，客户同意后开始维修。

（5）无安全保证的不修，未治本的不修，无维修价值的不修，不浪费客户的钱。

（6）用户验收合格后，视为维修完毕，并出具收费单和保修卡。

（7）售后回访，询问家电使用情况及充电详情。

（8）格力空调进行的所有维修都会详细记录并存储在我们自主开发的调度系统中； 当您需要售后保修服务时，我们的师傅能够及时到达现场。

售后维修服务电话 我们是一家专业从事电气维修、安装、维护的公司。 公司实行销售、安装、维护一站式服务。 已经有专业的技术团队，可以让客户买得放心，用得放心。

几十年的风风雨雨，书写了电器辉煌的历史。 面向未来，电气售后维修中心以“诚信、高效、精益、奉献”为核心售后维修理念，走质量效益型发展之路。 我们拥有专业的维修设备、经验丰富的维修人员、优质的原厂配件。 以高 扬州海尔空调售后维修服务各中心--中心欢迎您 核心提示：扬州海尔空调售后维修服务各中心--中心欢迎您维修客服热线：〔1〕〔2〕欢迎来电全国统一售后维修客服热线：〔1〕〔2〕我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。服务目标：服务0缺陷，客户100%满意

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文化的核心是创新，创新是在不断发展过程中应运而生并逐步形成自己特色的文化体系。 ngthjsdfdf

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以技术创新为手段，以市场创新为目标，从无到有，从小到大

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从大到强，从中国到世界，文化本身也在不断创新和发展。

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市区：（厂家）统一维修中心点Φ售后维修网络； 24小时全天候、全天服务。

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厂家维修处受理维修报告热线； 〔1〕

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其水平日益提高，已成为人们日常生活中不可缺少的一部分。 随着用户的增加，维护故障也大大增加，给用户的日常生活带来了极大的不便。 售后服务中心成立于2009年，自成立以来，我们紧紧围绕“专业”的服务标准，以“我用心，您放心”的服务精神，推动企业的发展壮大放心”，并以“诚信、务实”的服务理念赢得市场、回报社会，使企业在极其激烈的竞争中立于不败之地。 家电市场多年来稳步发展，取得了良好的经济效益和社会效益。服务范围：所有城市地区

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售后维修服务承诺：

1（1）严格按照修理程序和操作规程修理，确保修理质量。

（2）严格控制配件质量，杜绝使用假冒伪劣配件和旧配件。

（3）服务热线24小时有人接听，24小时内回复。 维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随时维修； 建立修复体系； 及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 不夸张，不乱收费。

（5）异地客户的远距离客户识别、技术反馈、邮寄配件的快速处理。 若外地客户自行送修，我们将加急为您的机器除毛，力争当天完成修复。

（6）凡经我中心（市区维修中心）维修的机器均在保修期内，保修期为12个月。 保修期内，如出现维修或更换配件质量问题，我中心负责维修

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（7）如客户曾在我中心维修过机器，姜家强凭收费收据和保修卡再次到我公司维修机器时可享受维修费半价待遇。

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（8）建立回访制度：定期检查我公司维修的机器的使用状况和我公司的服务质量，调查用户的满意率，建立用户满意率调查表

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（九）向客户公布我们的监督号召，期待客户和有关部门对我们的服务工作进行监督。

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